תאריך תצוגה: 22/05/2019
הקליקו על כותרת הסעיף
1. מטרות
2. הגדרות
3. סמכות החברה לגבות החוב
4. חוב שוטף
5. איסור ניתוק אספקת מים לצרכן הביתי
6. פנייה למנהל הרשות לאישור ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים
7. סרבן תשלום
8. הקמת ועדה מייעצת למנהל הרשות
9. איסור ניגוד עניינים וחובת גילוי
10. תקופת כהונה של חבר הוועדה המייעצת
11. סדרי עבודת הוועדה המייעצת
12. סודיות
13. קבלת החלטות בידי מנהל הרשות
14. ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים לצרכן ביתי על ידי החברה
15. ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים בנכס אחר בשל אי–תשלום חוב
15א. פעולת ניתוק אספקת מים למפעל או מקרקעין המזרים שפכים אסורים
15ב. פעולת ניתוק אספקת מים בשל אי–ביצוע עבודות
15ג. פעולת ניתוק אספקת מים לסרבן דיגום
15ד. ניתוק מערכת ביוב לבקשת מפעל או בעל מקרקעין
15ה. פניית חברה לממונה שפכי תעשייה
15ו. ועדה מייעצת לעניין נכסים אחרים
15ז. ניתוק מיידי של אספקת מים למניעת נזקים למערכת הביוב
16. סייגים לניתוק אספקת מים בנכס אחר
17. השגה לפני הרשות הממשלתית
18. ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים
19. חיבור נכס לאחר פעולת ניתוק אספקת מים
20. התראות והודעות
21. דיווח לוועדת הכלכלה של הכנסת
22. שמירת דינים
23. הצמדה
24. תחילה, תחולה וסייג לתחולה
25. הוראת שעה

כללי תאגידי מים וביוב (ניתוק אספקת מים וביוב), התשע"ה-2015 1

בתוקף סמכותה לפי סעיף 146 לחוק תאגידי מים וביוב, התשס"א-2001 (להלן - החוק), ובאישור ועדת הכלכלה של הכנסת, קובעת מועצת הרשות הממשלתית למים ולביוב כללים אלה:
 
1.   
(1א) להסדיר את המקרים והתנאים לביצוע פעולת ניתוק אספקת מים לנכס אחר בשל אי–קיום הוראה או דרישה לפי סעיפים 51 ו–53 לחוק, או לשם מניעת סכנה ממשית ומיידית לפעולתה של מערכת הביוב עקב הזרמת שפכי תעשייה;
(2) להבטיח כי צרכן ביתי לא ינותק מאספקת המים בשל אי–תשלום חובו, אלא אם כן אישר זאת מנהל הרשות, בהתאם לכללים אלה;
(3) להבטיח שחברה תעשה שימוש בסמכותה לבצע פעולת ניתוק אספקת מים באישור מנהל הרשות או ממונה שפכי תעשייה, לפי העניין, תוך צמצום הפגיעה בצרכן, תוך בחינת האפשרות לעשות שימוש באמצעים חלופיים לפי כללים אלה ובכלל זה הסדר תשלום, ובשים לב לחיוניותם של שירותי המים, בהתחשב בסוג הנכס, השירותים הניתנים בו והיקף הפגיעה הצפויה להיגרם לצרכן.
2.   
"המנהל הכללי" - המנהל הכללי של החברה;
"הרשות הממשלתית" - הרשות הממשלתית למים ולביוב, שהוקמה לפי סעיף 124יא לחוקהמים;
"הוועדה המייעצת" - הוועדה המייעצת שמונתה לפי סעיף 8;
"חוב נכס אחר" - חוב בעד אספקת מים או שירותי ביוב לגבי נכס אחר;
"חוב שוטף" - חוב לפי סעיף 4;
"חוק המים" - חוק המים, התשי"ט-1959;
"כללי שפכי מפעלים" - כללי תאגידי מים וביוב (שפכי מפעלים המוזרמים למערכות ביוב), התשע"ד-2014;
"מחלקה לשירותים חברתיים" - מחלקה לשירותים חברתיים ברשות מקומית שהצרכן הביתי מוכר לה או מטופל בה;
"מיצוי הליכי גבייה" - הפעלת כל סמכויות הגבייה לפי פקודת המסים (גבייה) 9, או לפי חוק ההוצאה לפועל, התשכ"ז-1967, בהתאם למדיניות אחידה של החברה בעניין גביית חובות, שפרסמה החברה לפי כללי אמות המידה, ובכפוף לכללים לעניין הפעלת סמכויות והליכי גבייה שתקבע מועצת הרשות הממשלתית לפי החוק;
"ממונה שפכי תעשייה" , "שפכים אסורים" ו "תכנית ניטור" - כהגדרתם בכללי שפכי מפעלים;
"נכס אחר" - נכס או מקרקעין שצרכן אינו זכאי לשלם לגביו תעריף בעד כמות מוכרת ליחידת דיור, כהגדרתה בכללי חישוב עלות;
"נכס של צרכן ביתי" - נכס שצרכן ביתי זכאי לשלם לגביו תעריף בעד כמות מוכרת ליחידת דיור, כהגדרתה בכללי חישוב עלות;
"סרבן דיגום" - כמשמעותו בסעיף 15ג;
"צרכן" - כהגדרתו בכללי אמות המידה;
"צרכן ביתי" - צרכן הזכאי לתעריף בעד כמות מוכרת ליחידת דיור כהגדרתה בכללי חישוב עלות, לרבות כל אדם המתגורר עמו בנכס והנמנה עם מספר הנפשות המוכרות לפי אותם כללים, ביחד או לחוד;
"פעולת ניתוק אספקת מים" - פעולה המונעת אספקת מים לנכס;
"פעולת ניתוק שירותי ביוב" - פעולה המונעת הזרמת שפכים מהנכס למערכת הביוב;
"רישיון הפקה" - כמשמעותו בסעיף 23 לחוק המים;
"תקופת חיוב" - כהגדרתה בכללי אמות המידה;
"תקופות חיוב רצופות" - שתי תקופות חיוב עוקבות לפחות;
"תקופות חיוב לסירוגין" - שתי תקופות חיוב לפחות מתוך שש תקופות חיוב רצופות.
3.   
4.   
5.   
6.   
7.   
8.   
(2) נציג ציבור בעל ניסיון בתחום כלכלת המשפחה ובכלל זה בעריכת מבחני הכנסה;
(3) נציג הרשות הממשלתית בעל ניסיון בטיפול בפניות הציבור;
(4) נציג הרשות הממשלתית, שהוא משפטן הכשיר לשמש שופט של בית משפט שלום.
(ג) מנהל הרשות רשאי למנות לוועדה המייעצת מרכז שאינו חבר בה.
(ד) מנהל הרשות ימנה את יושב ראש הוועדה המייעצת מבין החברים שמונו לפי פסקאות (1) ו–(2) של סעיף קטן (ב).
(ה) מנהל הרשות רשאי למנות ממלא מקום לכל אחד מחברי הוועדה המייעצת.
(ו) מנהל הרשות יפרסם הודעה על מינוי חברי הוועדה המייעצת באתר האינטרנט.
(ז) דין חברי הוועדה המייעצת שאינם עובדי המדינה הוא כדין עובדי המדינה לעניין חיקוקים אלה:
(2) חוק העונשין, התשל"ז-1977 - הוראות הנוגעות לעובדי ציבור;
9.   
10.   
11.   
12.   
13.   
14.   
15.   
15א.   
(א) התקיימה אחת מן הנסיבות האמורות בסעיף 53(א) לחוק, למעט אי–ביצוע עבודות כאמור בסעיף 51(ג) לחוק, וסברה חברה כי יש חשש ממשי לנזקים לציבור או לסביבה, למערכת הביוב או המים, להזרמת השפכים ולשלבי הטיפול בהם, רשאית היא לבצע פעולת ניתוק אספקת מים במפעל או במקרקעין המזרימים שפכים אסורים למערכת הביוב, מהסוגים או בריכוזים המפורטים בסעיף קטן (ב), במשך אחת מהתקופות המפורטות להלן:
(1) חריגות מאותה קבוצת המזהמים לפי סוגי העלויות בפרט 4 לתוספת השלישית לכללי התעריפים, במשך 2 דיגומים עוקבים, שנערכו למפעל לפי כללי שפכי מפעלים ושחלפו ביניהם 14 ימים לפחות;
(2) חריגות מאותה קבוצת מזהמים לפי סוגי העלויות בפרט 4 לתוספת השלישית לכללי התעריפים, במשך שלושה דיגומים לסירוגין מתוך שישה דיגומים עוקבים לפי כללי שפכי מפעלים ושחלפו ביניהם 14 ימים לפחות.
(ב) הסוגים או הריכוזים לעניין סעיף קטן (א) הם אלה:
(1) שפכים אסורים לפי אחת או יותר מפסקאות (2), (3) ו–(5) בפרט 1 שבתוספת הראשונה לכללי שפכי מפעלים;
(2) ריכוז מרכיביהם של השפכים האסורים בדיגום עולה על פי חמישה מהערכים הנקובים בפסקאות (21) או (22) בפרט 1 שבתוספת הראשונה לכללי שפכי מפעלים, מהערכים שנקבעו למפעל ברישיונות שניתנו לו לפי חוק רישוי עסקים, התשכ"ח-1968, או מערכים אחרים שנקבעו לפי תקנות רישוי עסקים (ריכוזי מלחים בשפכים תעשייתיים), התשס"ג-2003, אם נקבעו, והכול לפי הגבוה מביניהם;
(3) ריכוז מרכיביהם של השפכים האסורים בדיגום עולה על פי עשרה מהערכים הנקובים באחת או יותר מפסקאות (7) עד (16), (19), (20), (23) עד (26) בפרט 1 שבתוספת הראשונה לכללי שפכי מפעלים, מהערכים שנקבעו למפעל ברישיונות שניתנו לו לפי חוק רישוי עסקים, התשכ"ח-1968 או מערך אחר שנקבע לפי תקנות המים (מניעת זיהום מים) (מתכות ומזהמים אחרים), התשס"א-2000, אם נקבעו, והכול לפי הגבוה מביניהם.
(ג) פעולת ניתוק אספקת מים למפעל או למקרקעין כאמור תבוצע לפי אלה:
(1) החברה תשלח למפעל או לבעל המקרקעין התראה בכתב 30 ימים לפחות לפני ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים לפי סעיף קטן (א), על תוצאות הדיגומים ועל הכוונה לנתקו; ההתראה תכלול מידע על זכות המפעל או בעל המקרקעין להביא לפניה את טיעוניו כנגד החלטתה, בכתב או בעל–פה לפי בחירתו, בתוך 20 ימים ממועד קבלת ההודעה;
(2) החברה תודיע למפעל או לבעל המקרקעין על החלטתה בתוך 20 ימים ממועד הגשת טיעוניו בעניין;
(3) החברה לא תבצע פעולת ניתוק אספקת מים למפעל או למקרקעין אלא לאחר חלוף 30 ימים ממועד מסירת החלטתה כאמור בפסקה (2);
(4) החברה לא תבצע פעולת ניתוק אספקת מים לפני שקיבלה מראש ובכתב את אישורו של ממונה שפכי תעשייה לביצוע פעולת ניתוק אספקת מים לפי סעיף 15ה.
(ד) על אף האמור בסעיפים קטנים (א) עד (ג), חברה לא תבצע פעולת ניתוק אספקת מים למפעל או למקרקעין אם הוא המציא לה, בטרם ביצוע פעולת הניתוק וכל עוד לא הוחל בביצועה, תוצאות דיגום להנחת דעתה, המראות שהנסיבות שבסעיף קטן (א) חדלו להתקיים, ופירט את הפעולות שנקט למניעת הישנותן.
(ה) לא בוצעה פעולת ניתוק כאמור בסעיף קטן (ד), ובדיגום הבא לפי תכנית הניטור נמצאו חריגות בשפכי המפעל או המקרקעין כאמור בסעיף קטן (ב), תתריע החברה על כך לפני המפעל או בעל המקרקעין לפי סעיף קטן (ג)(1) ותהיה רשאית לבצע פעולת ניתוק בחלוף 5 ימי עסקים ממועד ההתראה, ובלבד שלא חלפו 30 ימים מיום הפסקת פעולת הניתוק ובכפוף לקבלת אישורו של ממונה שפכי תעשייה מראש ובכתב לפי סעיף 15ה.
(ו) על אף האמור בסעיף זה, סברה חברה כי מפעל או בעל מקרקעין מנצל לרעה את סעיפים קטנים (א) עד (ה), תפנה לממונה שפכי תעשייה בבקשה לנתקו מאספקת המים כאמור בסעיף 15ז כאילו התקיים החשש האמור בסעיף קטן (א), וממונה שפכי תעשייה יכריע בבקשה לפי שיקול דעתו המקצועי ולאחר היוועצות בוועדה לעניין נכסים אחרים כמשמעותה בסעיף 15ו; לעניין סעיף זה, "ניצול לרעה" - פעולות לדילול שפכים שלא כדין, תוצאות דיגום הקרובות באופן עקבי לערכים שנקבעו כאמור בסעיף קטן (ב), או הצגת תוצאות דיגום סמוך לפני ביצוע פעולת ניתוק כאמור בסעיף קטן (ד), באופן חוזר ונשנה, בלי שהוצגו לחברה או לממונה שפכי תעשייה נימוקים מיוחדים המצדיקים את פעולות המפעל או בעל המקרקעין.
15ב.   
(ב) חברה תשלח לבעל המקרקעין או למפעל, בדואר רשום או במסירה אישית, 30 ימים לפחות לאחר המועד שנקבע בדרישה לקיומה, התראה על הכוונה לבצע פעולת ניתוק אספקת מים במקרקעין או במפעל אם לא יקיים את הדרישה שניתנה לו; ההודעה תכלול מידע על זכות בעל המקרקעין או המפעל להביא את טיעוניו כנגד החלטתה, בכתב או בעל פה לפי בחירתו, בתוך 20 ימים ממועד קבלת ההודעה.
(ג) החברה תודיע לבעל המקרקעין או המפעל על החלטתה בתוך 30 ימים מיום הגשת טיעוני בעל המקרקעין או המפעל בעניין.
(ד) חברה לא תבצע פעולת ניתוק אספקת מים אלא בחלוף 30 ימים מהמועד שבו נמסרה לה החלטת ממונה שפכי תעשייה לפי סעיף 15ה, ובלבד ששלחה למפעל הודעת תזכורת 30 ימים לפחות בטרם ביצועה של פעולת ניתוק אספקת המים במקרקעין או במפעל.
15ג.   
15ד.   
(2) ניתן אישור מראש של ממונה סביבה כהגדרתו בתקנות בריאות העם (תקני איכות מי קולחין וכללים לטיהור שפכים), התש"ע-2010.
(ב) ניתקה חברה מפעל או מקרקעין ממערכת הביוב כאמור בסעיף קטן (א), תודיע על כך, בהקדם האפשרי, ללשכה המחוזית במשרד הבריאות וללשכה המחוזית במשרד להגנת הסביבה; במקרים שבהם הספיקה של השפכים במפעל עולה על 5% מהספיקה הכוללת במיתקן לטיהור השפכים, תודיע החברה על הניתוק, בהקדם האפשרי, גם לבעלים או למפעיל המיתקן לטיהור שפכים.
15ה.   
15ו.   
15ז.   
(ב) ממונה שפכי תעשייה רשאי להורות על פעולת ניתוק מיידית אם שוכנע כי חיוני לבצעה כדי למנוע סכנה כאמור בסעיף קטן (א), ואולם לא יורה לחברה לבצע פעולת ניתוק כאמור אלא לאחר שהתייעץ עם הממונה לפי חוק החומרים המסוכנים ועם נציב כבאות והצלה כהגדרתו בחוק הרשות הארצית לכבאות והצלה, ונתן למפעל או לבעל מקרקעין הזדמנות לטעון את טענותיו; סבר ממונה שפכי תעשייה כי בשל הנסיבות לא ניתן לתת למפעל הזדמנות לטעון את טענותיו כאמור לפני מתן ההוראה, ייתן למפעל הזדמנות לטעון את טענותיו בהקדם האפשרי לאחר מכן ולא יאוחר מ–3 ימי עסקים.
16.   
(2) בית ספר או גן ילדים, שבו מתחנכים תלמידים באופן שיטתי, המעניק חינוך גן ילדים, חינוך יסודי, חינוך על–יסודי או חינוך מיוחד, והמחזיק ברישיון לפי חוק פיקוח על בתי ספר, התשכ"ט-1969;
(3) מוסד חינוך תרבותי ייחודי כהגדרתו בחוק מוסדות חינוך תרבותיים ייחודיים, התשס"ח-2008, המחזיק ברישיון לפי החוק האמור;
(4) מוסד רפואי כהגדרתו בסעיף 24 לפקודת בריאות העם, 1940;
(5) מעון יום שיקומי, כהגדרתו בחוק מעונות יום שיקומיים, התש"ס-2000;
(6) מעון כהגדרתו בחוק הפיקוח על מעונות, התשכ"ה-1965;
(7) נכס מקרקעין של מערכת הביטחון או המצוי בשימושה, בהתקיים אחד מאלה:
(א) פעילות מבצעית או מלחמה הקשורה לפעילות בנכס האמור;
(ב) הנכס משמש למגורים לפי אישור מאת מנהל הרשות;
(8) בתי סוהר, מיתקני שהייה ומיתקני מעצר שמפעילה מערכת הביטחון, ובכלל זה מקומות משמורת לפי חוק הכניסה לישראל, התשי"ב-1952, ומרכזים לשהיית מסתננים לפי חוק למניעת הסתננות (עבירות ושיפוט), התשי"ד-1954;
(9) נכס מקרקעין של הרשות הארצית לכבאות והצלה כמשמעותה בחוק הרשות הארצית לכבאות והצלה, או נכס בשימושה;
(10) מקלט לנשים מוכות כהגדרתו בסעיף 7(ג)(5) לחוק עבודת נשים, התשי"ד-1954;
(11) מעון ומעון נעול כהגדרתם בחוק הנוער (שפיטה, ענישה ודרכי טיפול), התשל"א-1971.
(ב) גוף כאמור בפסקאות (1) עד (6) של סעיף קטן (א), המבקש למנוע פעולת ניתוק אספקת מים, יציג לפני נציג החברה, לפי בקשתו, רישיון, תעודה או אישור, המעידים על היותו גוף כאמור באותן פסקאות.
(ג) בסעיף זה, "מערכת הביטחון" - כהגדרתה בסעיף 10 בחוק הגנת הסביבה (סמכויות פיקוח ואכיפה), התשע"א-2011.
17.   
צרכן בנכס אחר רשאי להשיג על החלטת חברה לפי סעיפים 15 עד 15ג, ולעניין סעיפים 15א עד 15ג - בכפוף לסעיף 53(ב) לחוק לפני מנהל הרשות או בפני עובד הרשות הממשלתית שמנהל הרשות מינה לצורך כך; בירור ההשגה ייעשה לפי סעיף 70א לכללי אמות המידה; צרכן כאמור ישלח לחברה הודעה על הגשת השגה לפי סעיף זה; לא תבוצע פעולת ניתוק אספקת מים אלא בחלוף 7 ימי עסקים ממועד הגשת ההשגה.
18.   
(ג) לא נענתה פניית החברה בחלוף 5 ימי עסקים נוספים, רשאית החברה לבצע פעולת ניתוק אספקת מים נוספת לפי סעיף קטן (א) וסעיף 20; פעולת ניתוק אספקת מים נוספת תימשך 45 ימים, אלא אם כן נקבעה תקופה קצרה מזו לפי כללי אמות המידה; בחלוף תקופה זו, תחבר החברה את הצרכן למערכת המים ותמסור הודעה כאמור בסעיף קטן (ד).
(ד) לא נענתה פניית החברה בחלוף 5 ימי עסקים מתום פעולת הניתוק כאמור בסעיף קטן (ד), רשאית החברה לבצע פעולת ניתוק אספקת מים שלישית בנכס, לפי סעיף קטן (א) וסעיף 20; פעולת ניתוק אספקת מים שלישי תימשך 60 ימים, אלא אם כן נקבעה תקופה קצרה מזו לפי כללי אמות המידה; החברה רשאית לחזור על פעולת ניתוק אספקת מים לפי סעיף זה, ובלבד שבין כל חזרה על הפעולה תחלוף תקופה של 7 ימי עסקים לפחות.
(ה) על אף האמור בסעיף קטן (ב), אם לא הייתה צריכת מים בנכס בתקופה שקדמה לפעולת ניתוק אספקת מים או שהייתה צריכה זניחה המעידה כי הנכס אינו מאוכלס בפועל, או שנודע לחברה כי הנכס אינו מאוכלס, רשאית החברה להאריך את משך פעולת ניתוק אספקת המים בלא הגבלה, ובתנאי שבחלוף כל 45 ימים תמסור הודעה לצרכן כי הוא מתבקש להודיע בכל עת על כוונתו לאכלס את הנכס; התקבלה הודעת צרכן כאמור, תופסק פעולת ניתוק אספקת המים בהקדם האפשרי, והחברה תמסור הודעה כאמור בסעיף קטן (ד).
(ו) על ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים לפי סעיף זה תשלח החברה הודעה כאמור בסעיף 20.
19.   
20.   
21.   
22.   
(2) כדי למנוע מחברה לבצע פעולת ניתוק אספקת מים לאלתר במקרים שבהם היא נדרשת לכך לפי דין.
23.   
24.   
25.   
[1.] ק"ת 7502, התשע"ה (23.3.2015), עמ' 1062.
תיקון:ק"ת 8063, התשע"ח (22.8.2018), עמ' 2690 (כולל שינוי השם).

מפת מסמך

1. מטרות
2. הגדרות
3. סמכות החברה לגבות החוב
4. חוב שוטף
5. איסור ניתוק אספקת מים לצרכן הביתי
6. פנייה למנהל הרשות לאישור ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים
7. סרבן תשלום
8. הקמת ועדה מייעצת למנהל הרשות
9. איסור ניגוד עניינים וחובת גילוי
10. תקופת כהונה של חבר הוועדה המייעצת
11. סדרי עבודת הוועדה המייעצת
12. סודיות
13. קבלת החלטות בידי מנהל הרשות
14. ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים לצרכן ביתי על ידי החברה
15. ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים בנכס אחר בשל אי–תשלום חוב
15א. פעולת ניתוק אספקת מים למפעל או מקרקעין המזרים שפכים אסורים
15ב. פעולת ניתוק אספקת מים בשל אי–ביצוע עבודות
15ג. פעולת ניתוק אספקת מים לסרבן דיגום
15ד. ניתוק מערכת ביוב לבקשת מפעל או בעל מקרקעין
15ה. פניית חברה לממונה שפכי תעשייה
15ו. ועדה מייעצת לעניין נכסים אחרים
15ז. ניתוק מיידי של אספקת מים למניעת נזקים למערכת הביוב
16. סייגים לניתוק אספקת מים בנכס אחר
17. השגה לפני הרשות הממשלתית
18. ביצוע פעולת ניתוק אספקת מים
19. חיבור נכס לאחר פעולת ניתוק אספקת מים
20. התראות והודעות
21. דיווח לוועדת הכלכלה של הכנסת
22. שמירת דינים
23. הצמדה
24. תחילה, תחולה וסייג לתחולה
25. הוראת שעה