תאריך תצוגה: 01/10/2024
הקליקו על כותרת הסעיף
1. הגדרות
1א. זכות המדינה וחובת רישוי
1ב. מתן רישיון, ביטולו, הגבלתו התלייתו או שינויו
1ג. מתן היתר
1ד. פתיחה לתחרות של שירותי דואר בתחום השמור
1ה. חובת מתן שרותי דואר באופן תקין וסדיר
1ו. חובת בעל רישיון למסור
1ז. התניית שירות בשירות
1ח. אגרות בעד מתן רישיונות או בעד רישום לפעול לפי היתר
5א. מתן רישיון כללי לחברה
5א1 מתן שירות חדש על ידי החברה
5א2. מתן שירות הדפסת דבר דואר על ידי החברה
5ב. חובת מתן שירותי דואר בידי בעל רישיון כללי לבעל רישיון אחר
5ב1. שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה
5ג. חובת מתן שירותי דואר בסיסיים ושירותים כספיים בסיסיים לכלל הציבור בכל המדינה
סימן ב': התקשרויות וחובות במישור הבין-לאומי
6. חובות מכוח המשפט הבין-לאומי
7. ביצוע פעולות במישור בין-לאומי
37. קביעת תשלומים בעד שירותי דואר הניתנים על ידי בעל רישיון כללי
37א. תמלוגים
37א1. הנחה בתשלום בעד שירות דואר ללקוח עסקי
פרק ג': פעולות בעל רישיון
סימן א': הוראות כלליות
45. חזקות
46. סוכני דואר ומחלקי דואר
סימן ב': ייחוד פעולות וזכויות
51. זכות המדינה בבולים
סימן ג': העברת דואר ומסירתו
52. חובת סימון
53. כללים לענין טיפול בדברי דואר
54. דבר דואר שנמענו נפטר
55. טובין חבי-מכס
56. משלוח בניגוד לכללים
56א. רישום פרטי השולח על גבי דבר דואר רשום
57. גביית תשלומים שלא שולמו כדין
58. ראיות בתובענת דמי דואר
59. סימון רשמי - ראיה לסכום דמי הדואר
פרק ד': הובלת דואר
סימן א': הובלה בארץ
60. הגדרות
61. דרישה מבעל שירות
62. ביצוע הוראות הובלה
63. סייג להטלת חובות
64. אחריות לאבדן ונזק
65. תשלום לבעל שירות
סימן ב': הובלה בין-לאומית
66. כלי טיס או כלי שיט יוצא
67. כלי טיס או כלי שיט נכנס
68. תשלום למפעיל ולאחרים
סימן ג': תנאי שירות הובלה
69. הסכם בין מוביל לחברה
69א. הוראות לענין הפעלת סמכויות החברה לפי פרק ד'
70. ערעור על החלטת השר
פרק ה': סמכויות הקשורות במקרקעין
71. הצבת תיבות דואר ותאי דואר
72. הודעה למחזיק במקרקעין
73. השגה וערעור
74. סדרי ערעור
75. תיבות דואר המחוברות למקרקעין
75א. הוראות לענין הפעלת סמכויות בעל רישיון כללי לפי פרק ה'
76. שמירת דיני תכנון ובניה
פרק ו': אחריות וחסינות
77. אחריות לדבר דואר פנים
78. הגבלת אחריות לאיחורים וטעויות
78א. הוראות לענין אחריות
79. ראיות
80. אחריות - כלפי מי
81. היקף האחריות
82. אחריות לדבר דואר בשירות בין-לאומי
83. אחריות לחבילה בשירות בין-לאומי
84. התיישנות
85. הגבלת אחריות
86. פטור מאחריות בשל עבירה או עוולה
86א. פטור מאחריות בשל לשון הרע
87. תוכן מברק לא יימסר במשפט
88. תעתיק מברק ישמש ראיה
88א. מתן השירותים הכספיים על ידי החברה
88ב. היתר לשירותים כספיים
88ב1 חובת מתן שירותים כספיים בסיסיים לכלל הציבור בכל המדינה
88ג. איסור תשלום ריבית והפרשי הצמדה
88ד. איסור מתן אשראי או משיכת יתר
88ה. שירותי עזר
88ה1. הגדרה
88ה2. חובה לתת שירותים כספיים מסוימים
88ה3. איסור הטעיה
88ה4. איסור פגיעה בנסיבות מיוחדות
88ה5. גילוי נאות
88ה6. מסירת מידע על התשלומים הנגבים בעד שירותים כספיים
88ה7. התניית שירות בשירות
88ה8. מועדים לזקיפת חיובים לחשבון לקוח
88ה9. אחריות להטעיה
88ה10. פרסומת המכוונת לקטינים
88ו. הגבלה על העברה
88ז. פטור ממס בולים
88ז1. שמירת מסמכים
88ח. אחריות החברה [תיקונים: התשס"ד, התשס"ד (מס' 2), התשע"ב, התשפ"ב]
88ט. סודיות
88י. תקנות וביצוע
88יא. החברה הבת
88יב. גביית תשלום
88יג. מינוי המפקח לענייני השירותים הכספיים
88יד. הוראות ניהול תקין
88טו. תיקון ליקויים
88יט. דוחות
88כ. דיווח החברה הבת על מעילה
88כא. חובת סודיות על המפקח או מי מטעמו
88כב. הסמכת פקחים
88כג. סמכויות המפקח או פקח
88כד. בירור מינהלי
ישמ בירור מינהלי
88כה. זיהוי המפקח והפקחים
88כו. חובת סודיות בכל הנוגע לשירותי דואר
פרק ז': עבירות, עונשין וסדרי דין
89. גניבת דבר דואר
90. עשייה שלא כדין
91. הפרת חובת סודיות בנוגע למתן השירותים הכספיים או בנוגע לדבר דואר או תוכנו
92. הפרת איסור מתן שירותי דואר בלא רישיון או היתר
93. רשלנות המעביר דואר
94. בעל שירות נדרש שסירב להסדיר הובלה
95. עבירות מפעיל
סימן ב': עבירות כלפי הדואר
96. הגדרת מוביל דואר
97. גניבה או פגיעה בשק דואר או בדבר דואר
98. משלוח חמרים מסוכנים
99. הסתרת דברי דואר
100. משלוח חמרים מזיקים
101. פתיחה או עיכוב של דבר דואר
102. ביול שלא כדין
102א. הפרת איסור הנפקת בולים
103. התחמקות מתשלום דמי דואר
104. נזק לנכסי בעל רישיון כללי
105. הפרעה לעבודת פקיד דואר
106. מרמה
107. משלוח דואר בניגוד לכללים
108. התראוּת כבית דואר
109. עיסוק בבית דואר או לידו
109א. הגדרות
109ב. עיצום כספי
109ב1 הודעה על כוונת חיוב
109ב2. זכות טיעון
109ב3 החלטת המנהל או המפקח ודרישת תשלום
109ג. שינוי סכומים
109ד הפרה נמשכת והפרה חוזרת
109ו. ריבית שקלית ודמי פיגורים
109ו1. פריסת תשלום העיצום הכספי
109ז. גביה
109ז2. התראה מינהלית
109ז3. בקשה לביטול התראה מינהלית
109ז4. הפרה נמשכת והפרה חוזרת לאחר התראה
109ז5. עיצום כספי בשל הפרה לפי חוק זה ולפי חוק אחר
109ח. שמירת אחריות פלילית
109ט. ערעור
109ט2. אצילת סמכויות
109י. דרכי מסירה
110. הסכם להעברת עובדים
111. הסכם עבודה
111א. הסכם להעברת עובדים לחברה
111ב. קרן להבטחת תשלומי פנסיה לעובדים
112. הסכם להעברת נכסים
113. העברת זכויות, סמכויות, חובות והתחייבויות
114. העברת תקציב
115. תביעות תלויות ועומדות
115א. העברת נכסים, חובות, התחייבויות ותביעות מהרשות למדינה
115ב. העברת נכסים מהמדינה לחברה בהסכם
115ג. תקנות בדבר פטור מתשלומי חובה בשל העברות
115ד. העברת זכויות, חובות והתחייבוית, מהמדינה לחברה, בצו
115ה. העברת זכויות, סמכויות, חובות והתחייבויות מבנק הדואר לחברה, בצו
115ו. תביעות תלויות ועומדות מטעם בנק הדואר או נגדו
115ו1. תקנות בדבר פטור מתשלומי חובה בשל העברות מהחברה לחברה הבת
פרק ט': הוראות שונות
116. המדינה כמקבל שירות
120. פרסום כללים
121. היתרים קיימים
122. שמירת דינים
123. ביטול
124. תיקון חוק בנק הדואר
125. תיקון חוק הבזק
126. ביצוע ותקנות
126א. שינוי התוספת
126ב. נוהל דרישת מידע
127. תחילה
128. פרסום

חוק הדואר, התשמ"ו-1986 1

1.   
"בול" - בול דביק או תווית אחרת, מיטבע או סימן שאישר השר או מינהל דואר-חוץ לציון תשלומם של דמי דואר;
"בזק" - כהגדרתו בחוק התקשורת;
"בית דואר" - מבנה או מקום אחר, לרבות תיבת דואר, שייעד בעל רישיון לקבלת דבר דואר, להעברתו או למסירתו, או לעיסוק בעניני בעל הרישיון;
"בעל רישיון" - מי שקיבל רישיון לפי חוק זה, מי שפועל לפי היתר לפי חוק זה, וכן החברה;
"גוף ציבורי" - כל אחד מאלה:
(1) המדינה ומוסדותיה;
(2) רשות מקומית או תאגיד שלפחות מחצית מכוח ההצבעה בו או הזכות למנות לפחות מחצית ממספר הדירקטורים שלו הם בידי רשות מקומית, לענין שירותים בעלי אופי ציבורי שהם נותנים לציבור;
(3) תאגיד שהוקם בחוק;
"דברי בולים" - מעטפה, איגרת, גלויה, וכל אריזה אחרת שעליהן מוטבע בול;
"דברי דואר" - מכתב, גלויה, עיתון, דבר דפוס, דוגמה, חבילה וכל צרור וחפץ אחרים הניתנים להעברה בדואר ולרבות מברק;
"דמי דואר" - התשלום בעד העברת דבר דואר;
"היתר" - היתר שהוענק לפי סעיף 1ג;
"הועדה" - ועדת הכלכלה של הכנסת;
"החברה" - חברת דואר לישראל בע"מ;
"הכללים" - הכללים שקבע בעל רישיון כללי לפי הוראות סעיף 53;
" המפקח " — המפקח לענייני השירותים הכספיים שמונה לפי סעיף 88יג;
"המועצה" - (בוטלה);
"המנהל" - (בוטלה);
"הרשות" - רשות הדואר שהוקמה ופעלה לפי חוק זה כנוסחו ערב תחילתו של תיקון מס' 8;
"השירותים הכספיים" - השירותים המנויים בסעיף 88א(א)(1) עד (6);
"השר" - שר התקשורת;
"השרים" - השר יחד עם שר האוצר;
"יוצא" , לענין כלי רכב, כלי טיס או כלי שיט - היוצא מישראל;
"לקוח עסקי" - לקוח שהוא אחד מאלה:
(1) תאגיד;
(2) משרד ממשלתי או יחידת סמך שלו;
(3) עוסק מורשה כהגדרתו בחוק מס ערך מוסף, התשל"ו-1975;
(4) גוף שהוקם לפי חוק;
"מברק" - מסר בכתב או בדרך אחרת המועבר, או המיועד להעברה, באמצעי בזק או בדרך מהירה אחרת;
"מדריך הדואר" - (נמחקה);
"מפעיל" , לענין כלי רכב, כלי טיס או כלי שיט - לרבות הבעלים, השוכר, המסיע, המטיס או המשיט, או מי מטעמם;
"נושא משרה" - כהגדרתו בחוק החברות;
"נכנס" , לענין כלי רכב, כלי טיס או כלי שיט - הנכנס לישראל;
"סוכן דואר" - כמשמעותו בסעיף 46(א);
"פנים" , לענין דבר דואר - מדוור בישראל וממוען למקום בישראל, ולענין דמי דואר - דמי הדואר המוטלים על דבר דואר כאמור;
"פקיד דואר" - כל המועסק בכל ענין של בעל רישיון;
"רישיון" - רישיון כללי או רישיון מיוחד;
"רישיון כללי" - רישיון שניתן לפי חוק זה למתן שירותי דואר בתחום המוסדר, ולענין החברה - גם למתן שירותים כמפורט בסעיף 5א(א);
"רישיון מיוחד" - רישיון שניתן לפי חוק זה למתן שירותי דואר בתחום המוסדר, המוגבל לפי סוגי השירותים, סוגים של דברי דואר, מועדי מתן השירותים, מקומות מתן השירותים או הסוגים של מקבלי השירותים;
"שירותי דואר" - השירותים להעברת דברי דואר בישראל, מישראל לארצות חוץ ומארצות חוץ לישראל, לרבות שירותי דואר בתחום המוסדר ותברוקה;
"שירותי דואר בסיסיים" - שירותי דואר הכלולים ברשימה שקבע השר בהתייעצות עם שר האוצר ובאישור הועדה, לפי הוראות סעיף 5ג;
"שירותי דואר בתחום המוסדר" - איסוף, העברה, חלוקה או מסירה של מכתב, גלויה, דבר דפוס או צרור, שמשקלם אינו עולה על 500 גרם, למען הזולת, וכן תברוקה, והשירותים הכרוכים בפעולות אלה;
"שירותי דואר בתחום השמור" - (נמחקה);
"שק דואר" - שק, ארגז, חבילה וכל כלי קיבול אחר שבהם מובילים דברי דואר במהלך העברתם בדואר, בין שיש בהם ובין שאין בהם דברי דואר;
"תברוקה" - שירות למען הזולת לקבלת מברקים, העברתם ומסירתם;
"תיבת דואר" - כל תיבה או כלי קיבול אחר של בעל רישיון לקבלת דואר לשם העברתו בדואר;
"תיקון מס' 13" - חוק הדואר (תיקון מס' 13), התשפ"ב-2022.
1א.   
1ב.   
(5) בעל הרישיון נפטר, הוכרז פסול דין או שמתקיימים לגביו הליכי חדלות פירעון כהגדרתם בחוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי, התשע"ח-2018, או הליכי פשיטת רגל לפי פקודת פשיטת הרגל [נוסח חדש], התש"ם-1980, ואם הוא תאגיד - גם אם החליט על פירוקו מרצון או שבית המשפט מינה לו כונס נכסים או ציווה על פירוקו ;
(6) (נמחקה);
(7) לדעת השר, טעמים שבטובת הציבור מצדיקים ביטול הרישיון, הגבלתו או התלייתו.
1ג. 2
מתן היתר

(תיקון התשס"ד)
(א) השר רשאי להעניק היתר כללי למתן שירותי דואר בתחום המוסדר, בכפוף להוראות סעיפים קטנים (ב) ו–(ג), ולקבוע בו תנאים; ההיתר יכול שיוענק גם לגבי שירותים שניתן לגביהם רישיון, וכן יכול שיהיה מוגבל לפי מועד מתן השירותים, סוג השירותים, סוג דברי הדואר, מקום מתן השירותים או סוג מקבלי השירותים; היתר יפורסם ברשומות.
(ב) ההיתר יכלול הוראות בדבר חובות רישום ודיווח לשר או למי שהוא הסמיך לכך, שקיומן הוא תנאי לתחולת ההיתר לגבי מי שמעוניין לתת מכוחו שירותי דואר בתחום המוסדר.
(ג) על ההיתר, על מבקש הרישום ועל מי שרשום לפי סעיף זה יחולו הוראות סעיף 1ב בשינויים המחויבים.
1ד.   
1ה.   
1ו. 3
חובת בעל רישיון למסור

(תיקונים: התשס"ד, התשע"ב, התשפ"ב)
השר רשאי לדרוש בכתב ולקבל מבעל רישיון, כל מסמך וכל מידע הנדרש, לדעת השר, לצורך פיקוח או ביקורת על בעל הרישיון או לשם הסדרת תחום הדואר; בעל רישיון שנדרש למסור מסמך או מידע כאמור יהיה חייב למלא אחר הדרישה, בכתב, בתוך התקופה הקבועה בדרישה ובאופן הקבוע בה; לענין זה, "מסמך" ו "מידע" - לרבות "חומר מחשב" ו "פלט" כהגדרתם בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995.
1ז.   
1ח.   
סימן א': מתן שירותי דואר על פי רישיון כללי
2.   
3.   
4.   
5.   
5א.   
5א1   
5א2.   
5ב.   
5ב1. 4
שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה

(תיקון התשפ"ב)
(א) החברה תיתן ללקוח עסקי שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה (בסעיף זה - השירות).
(ב) השר יקבע תקני איכות ושירות למתן השירות; תקני האיכות והשירות יכול שייקבעו ברישיון או בהוראת מינהל.
(ג) השר, בהסכמת שר האוצר, יקבע את התשלום עבור השירות שיהיה מחיר עלות אספקת השירות.
(ד) ביקש בעל רישיון מהחברה לקבל את השירות בהתאם לתקני איכות ושירות מיטיבים מאלה שקבע השר לפי סעיף קטן (ב), תספק החברה את השירות בהתאם לתנאים אלה ובתשלום סביר, הכול כפי שיסכימו ביניהם; באין הסכמה בין החברה לבעל הרישיון בנוגע לתשלום או לתקן האיכות והשירות המיטיב, יורה השר על התשלום או על הוראות התקן המיטיב, לפי העניין.
(ה) החברה רשאית לתת את השירות בהתאם לתקני איכות ושירות מיטיבים מאלה שקבע השר לפי סעיף קטן (ב) כפי שקבעה, ובכלל זה לפי הוראות סעיף קטן (ד), ובלבד שתספק את השירות בהתאם לתקנים אלה לכל לקוח עסקי, ובכלל זה לבעל רישיון שיבקש זאת, בתשלום סביר ובתנאים שווים.
(ו) בתום שנה מיום תחילתו של תיקון מס' 13 ידווח השר לוועדה על יישום הוראות סעיף זה וכן על תוכנית משרדו לאסדרה עתידית של מתן שירות ללקוחות עסקיים במרכזי חלוקה, ובכלל זה מתן שירות כאמור לבעלי רישיונות.
(ז) בסעיף זה, "מרכז חלוקה" - מיתקן לחלוקת דברי דואר שמותקנים בו תאי חלוקה שהחברה הקצתה לנמען לשם חלוקת דברי דואר הממוענים אליו כחלופה לתיבת מכתבים במעונו, למעט תאי דואר שהחברה אפשרה לנמען לקבל בהם דברי דואר תמורת תשלום.
5ג.   
חובת מתן שירותי דואר בסיסיים ושירותים כספיים בסיסיים לכלל הציבור בכל המדינה
סימן ב': התקשרויות וחובות במישור הבין-לאומי

[תיקונים: התשס"ד, התשס"ד (מס' 2), התשע"ב, התשפ"ב]
(א) (1) השר, בהתייעצות עם שר האוצר ובאישור הועדה, יקבע רשימת שירותי דואר בסיסיים וכן השירותים הכספיים הבסיסיים אשר ראוי כי יינתנו לכלל הציבור בכל המדינה.
(2) השר, בהתייעצות עם שר האוצר יקבע תקני איכות ושירות לענין מתן שירותים כאמור בפסקה (1) אלא אם כן מצא כי אין הצדקה לקבוע תקנים כאמור בשל מאפייני השירות, טעמים הנוגעים לקידום התחרות בתחום שירותי הדואר או השירותים הכספיים, או בשל תקנים בין-לאומיים, אמנות בין-לאומיות או הוראות אחרות לפי דין לגבי אותו שירות, המבטיחים רמת שירות נאותה; תקני האיכות והשירות לפי סעיף קטן זה יכול שייקבעו ברישיון.
(ב) בעל רישיון כללי חייב לספק לכלל הציבור בכל המדינה בכפוף להוראות כל דין, את השירותים שקבע השר לפי הוראות סעיף קטן (א)(1), בהתאם לתקני האיכות והשירות שקבע, אם נקבעו, לפי סעיף קטן (א)(2).
(ג) נוכחו השרים כי התקיימו כל אלה:
(1) התבססה תחרות של ממש במתן שירות הכלול ברשימת שירותי הדואר הבסיסיים;
(2) קיימים אזורים שבהם ניתן שירות הנכלל ברשימת השירותים הבסיסיים, על ידי בעל רישיון כללי בלבד;
(3) עלות מתן השירות כאמור בפסקה (2) עולה על התועלת של בעל הרישיון הכללי ממתן אותו שירות;
רשאים הם לקבוע כי על בעל רישיון הנותן את שירותי הדואר הבסיסיים לפי הוראות סעיף קטן (א) שלא לכלל הציבור בכל המדינה, להשתתף במימון מתן שירותי הדואר הבסיסיים כאמור, הניתנים על ידי בעל רישיון כללי; קבעו השרים כאמור, רשאים הם לקבוע הוראות בדבר אופן מימוש ההשתתפות במימון והיקפה.
6.   
7.   
8 - 36.   
סימן ו': תשלומים ותמלוגים
37.   
37א.   
37א1.   
38 - 44.   
44א.   
סימן א': הוראות כלליות
45.   
46.   
47 - 50.   
51.   
52.   
53.   
(ב) על אף הוראות סעיף קטן (א), רשאי השר5 לקבוע הוראות בענינים האמורים באותו סעיף קטן שיחולו על בעל רישיון; הוראות כאמור יכול שיהיו בתקנות, בהוראות מינהל או ברישיון; היתה סתירה בין הוראות שקבע השר לפי סעיף קטן זה, לבין הכללים שקבע בעל רישיון כללי לפי סעיף קטן (א), ההוראות שקבע השר - עדיפות.
54.   
55.   
56.   
56א.   
57.   
58.   
59.   
60.   
"בעל שירות" - כל אחד מאלה:
(1) בעל רשיון קו באוטובוס לפי תקנה 386 לתקנות התעבורה, התשכ"א-1961;
(2) בעל מונית המסיעה נוסעים בקו קבוע;
(3) מי שמנהל עסק של הסעת נוסעים במונית בקו קבוע;
(4) בעל רשיון לפי חוק רישוי שירותי התעופה, התשכ"ג-1963, הרשאי להטיס נוסעים בקו סדיר וקבוע על-פי תנאי רשיונו.
61.   
62.   
63.   
64.   
65.   
66.   
67.   
68.   
69.   
69א.   
70.   
71.   
72.   
73.   
74.   
75.   
על אף האמור בסעיף 12 לחוק המקרקעין, התשכ"ט-1979, תיבת דואר שחוברה למקרקעין של אחר תהא בבעלות בעל הרישיון הכללי שחיבר את תיבת הדואר כדין.
75א.   
76.   
77.   
78.   
78א.   
79.   
80.   
81.   
82.   
83.   
84.   
85.   
86.   
86א.   
87.   
88.   
סימן א': מתן השירותים הכספיים על פי היתר לשירותים כספיים
88א.   
(א1) (1)6 החברה הבת תיתן את השירותים הכספיים בעצמה או באמצעות החברה, לרבות באמצעות סוכני דואר שעמם התקשרה; ואולם החברה הבת לא תפתח בעצמה יותר מ–35 סניפים או סוכנויות דואר לשם מתן השירותים הכספיים; השר רשאי, באישור הוועדה, להגדיל את מספר הסניפים או הסוכנויות כאמור, אחת ל–12 חודשים.
(2) (נמחקה).
(ב) החברה תשלם למדינה תמורה בשל קבלת הזכות למתן השירותים הכספיים, לרבות בדרך של הקצאת הון מניות, כפי שיקבע שר האוצר בהתייעצות עם השר.
(ג) השר, באישור הממשלה, לאחר התייעצות עם נגיד בנק ישראל, רשאי להתיר לחברה, כל עוד היא חברה בבעלות ממשלתית מלאה, לעשות שימוש בשם "בנק הדואר", לעניין מתן השירותים הכספיים בתנאים שיורה; לענין זה, "חברה בבעלות ממשלתית מלאה" - כהגדרתה בחוק החברות הממשלתיות, התשל"ה-1975.
(ד) חדלה החברה להיות חברה בבעלות ממשלתית מלאה רשאי השר, אם ניתן לכך אישור נגיד בנק ישראל, להתיר לחברה להמשיך לעשות שימוש בשם "בנק הדואר", לעניין מתן השירותים הכספיים בתנאים שיורה.
(ה) על אף האמור בכל דין, רשאית הממשלה לקבל מהחברה הבת, באמצעות החברה את השירותים הכספיים המפורטים בפסקאות (1) עד (5) לסעיף קטן (א); העבירה הממשלה את השליטה בחברה, לא תחול הוראה זו אלא באישור נגיד בנק ישראל; לענין זה, "שליטה" - כמשמעותה בחוק ניירות ערך, התשכ"ח-1968.
88ב. 7
היתר לשירותים כספיים

(תיקון התשע"ב)
(א) השר, בהסכמת שר האוצר, ייתן לחברה הבת היתר למתן השירותים הכספיים, והוא רשאי, בהסכמת שר האוצר, לקבוע בהיתר תנאים וכן לשנות תנאי מתנאי ההיתר, ובכלל זה להוסיף עליו או לגרוע ממנו.
(ב) ההיתר וכל שינוי בו יפורסמו באתר האינטרנט של משרד התקשורת.
(ג) בקביעת תנאים ובשינוים לפי סעיף קטן (א) יובאו בחשבון, בין השאר, השיקולים האמורים בסעיף 1ב(ב), בשינויים המחויבים, וכן השיקולים והמטרות המפורטים להלן:
(1) קידום ושיפור מתן השירותים הכספיים לציבור, ובכלל זה מתן אפשרות לציבור לקבל ייעוץ בנוגע לשירותים הכספיים, ובלבד שייעוץ החייב ברישוי לפי דין ייעשה על ידי מי שמורשה לכך, וכן הפצת שירותים פיננסיים, בעבור גורם הרשאי לתת שירותים כאמור על פי דין; לעניין זה, "שירותים פיננסיים" — לרבות שירות מתן אשראי;
(2) הרחבת הנגישות של השירותים הכספיים לציבור בשים לב, בין השאר, לפערים הכלכליים בחברה בישראל ובהתחשב בצרכים ייחודיים של קבוצות שונות באוכלוסייה.
(ד) השר בהסכמת שר האוצר, רשאי לבטל, להגביל או להתלות היתר לשירותים כספיים, ויחולו לעניין זה הוראות סעיף 1ב(ט), בשינויים המחויבים.
88ב1 8
חובת מתן שירותים כספיים בסיסיים לכלל הציבור בכל המדינה

(תיקון התשע"ב)
. (א) (1) השר, בהסכמת שר האוצר ובאישור הוועדה, יקבע רשימת שירותים כספיים בסיסיים אשר ראוי כי יינתנו לכלל הציבור בכל המדינה.
(2) השר, בהסכמת שר האוצר, יקבע תקני איכות ושירות לעניין מתן שירותים כאמור בפסקה (1); תקני האיכות והשירות לפי פסקה זו יכול שייקבעו בהיתר לשירותים כספיים.
(ב) החברה הבת חייבת לספק לכלל הציבור בכל המדינה, בכפוף להוראות כל דין, את השירותים שקבע השר לפי סעיף קטן (א)(1), בהתאם לתקני האיכות והשירות שקבע לפי סעיף קטן (א)(2).
88ג.   
88ד.   
88ה.   
סימן ב': שירות ללקוח
88ה1.   
88ה2.   
88ה3.   
88ה4.   
88ה5.   
88ה6.   
88ה7.   
88ה8.   
88ה9.   
88ה10.   
סימן ג': הוראות כלליות לעניין מתן השירותים הכספיים
88ו.   
מסמך המשמש להעברת כספים או להוצאת כספים מהחברה בנותנה את השירותים הכספיים לא יהיה עביר אלא לשם גביה על ידי בנקאי כמשמעותו בפקודת השטרות [נוסח חדש] (בחוק זה - בנקאי); ואולם רשאים השרים להורות שסוג מסוים של מסמכים כאמור יהא סחיר, ומשהורו כן יהא דין מסמכים אלה כדין שיקים כמשמעותם בפקודה האמורה.
88ז.   
88ז1.   
88ח.   
88ט.   
88ט1   
88ט2   
88י.   
88יא.   
(ג1) בלי לגרוע מההוראות לפי חוק החברות, לא תתקבל החלטה על חלוקה כהגדרתה בחוק האמור, בחברה הבת, אלא לאחר שדירקטוריון החברה הבת קבע כי אין חשש סביר שהחלוקה תמנע מהחברה הבת את היכולת לעמוד בחובות המוטלות עליה לפי חוק זה ולפי ההיתר לשירותים כספיים.
(ג2) לפחות שליש מחברי הדירקטוריון של החברה הבת יהיו בעלי השכלה וניסיון בתחום פעילותה של החברה הבת, ויחולו עליהם תנאי הכשירות החלים לגבי דירקטור חיצוני לפי סעיף 240(א1), (ב), (ג), (ד) ו–(ו) לחוק החברות.
(ג3) (1) דירקטוריון החברה הבת ימנה, מבין חבריו, ועדת השקעות שבה יכהנו מספר אי–זוגי של חברים שלא יפחת משלושה, ובהם לפחות אישה אחת, ובלבד שיושב ראש דירקטוריון החברה הבת יהיה יושב ראש ועדת ההשקעות, ולפחות אחד מחבריה יהיה דירקטור שמתקיים בו האמור בסעיף קטן (ג2).
(2) תפקידי ועדת ההשקעות הם:
(א) להמליץ לדירקטוריון החברה הבת על מדיניות השקעת הכספים באפיקי השקעה כאמור בסעיף קטן (ה)(2);
(ב) להנחות את המנהל הכללי של החברה הבת ביישום מדיניות ההשקעות שקבע דירקטוריון החברה הבת לאחר שקיבל את ההמלצות כאמור בפסקת משנה (א).
(3) לא ימונה לחבר בוועדת ההשקעות ולא יכהן בה מי שתפקידיו או עיסוקיו האחרים יוצרים או עלולים ליצור ניגוד עניינים עם תפקידו כחבר ועדת ההשקעות או שיש בהם כדי לפגוע ביכולתו לכהן כחבר כאמור.
(ד) לחברה ולחברה הבת לא יהיו זכויות כלשהן בכספים, אך הן יהיו רשאיות לבצע בהם פעולות הנדרשות לצורך מתן השירותים הכספיים, החזקת הכספים, קבלת הכספים או העברתם, לפי הענין.
(ד1) החברה או החברה הבת, לפי העניין, יקיימו הפרדה חשבונאית לעניין הכספים, ורשאי המפקח לתת להן הוראות לעניין זה.
(ה) החברה תפקיד את הכספים, למעט הכספים המופקדים לזכות חשבונות המדינה, באפיקים המפורטים להלן:
(1) בבנק ישראל, לפי סעיף 50 לחוק בנק ישראל, התש"ע-2010;
(2) באפיק השקעה אחר שעליו החליטה החברה, כיעיל לשמירת הקרן של הכספים, באישור השרים, לאחר התייעצות עם המפקח.
88יב.   
סימן ד': פיקוח וביקורת על השירותים הכספיים
88יג.   
88יד.   
88טו.   
88טז - 88יח.   
88יט.   
88כ.   
88כא.   
(ב) על אף הוראות סעיף קטן (א), המפקח רשאי לגלות מידע או להראות מסמך לנגיד כהגדרתו בחוק בנק ישראל, התש"ע-2010, ובלבד שנוכח כי המידע או המסמך מתבקשים לשם מילוי תפקידי בנק ישראל.
(ב1) על אף האמור בסעיף קטן (א), המפקח או פקח רשאי לגלות מסמך שהגיע לידיו בתוקף תפקידו לפי חוק זה, אם ראה כי הדבר נדרש לצורכי הליך פלילי.
(ג) המגלה מידע או מסמך שהגיעו אליו מכוח תפקידו או סמכויותיו, בניגוד להוראות סעיף זה, דינו - קנס כאמור בסעיף 61(א)(3) לחוק העונשין.
88כב.   
88כג.   
(ג) לערוך בדיקות או מדידות במקום כאמור בפסקת משנה (א) או במיתקן המשמש לאספקה או לניטור של שירותים הניתנים בידי בעל רישיון או בידי מי מטעמו, לשמור אותן או לנהוג בהן בדרך אחרת;
(3) לשם פיקוח על פעילותה של החברה הבת בכל הנוגע לשירותים הכספיים -
(א) להיכנס לכל מקום שבו החברה, החברה הבת או סוכן דואר מנהלים את עסקיהם, לרבות לכלי תחבורה כשהוא נייח, ובלבד שלא ייכנס למקום המשמש למגורים אלא על פי צו של בית משפט;
(ב) לדרוש בכתב מהחברה או מהחברה הבת, מכל נושא משרה בהן, ממי שמועסק על ידן, לרבות רואה החשבון המבקר שלהן או סוכן דואר, ומגורם אחר הפועל מטעמה של החברה הבת למסור לו בכתב כל מידע או מסמך שיש בהם כדי להבטיח או להקל את ביצוען של ההוראות לפי חוק זה.
88כד.   ישמ   
בירור מינהלי

(תיקון התשפ"ב)
(א) היה למנהל הכללי של משרד התקשורת (בפרק זה - המנהל) יסוד סביר להניח כי בעל רישיון הפר הוראה מההוראות לפי חוק זה, למעט לפי פרק ו'1, רשאי הוא, מנימוקים שיפרט בהחלטתו, לזמן או להתיר לפקח לזמן נושא משרה בבעל הרישיון שלדעת המנהל עשויה להיות לו ידיעה הנוגעת להפרה ולשאול אותו שאלות בקשר לאותו עניין לשם בירור ההפרה.
(ב) היה למפקח יסוד סביר להניח כי החברה או החברה הבת הפרה הוראה מההוראות לפי פרק ו'1, רשאי הוא, מנימוקים שיפרט בהחלטתו, לזמן או להתיר לפקח לזמן נושא משרה בחברה או בחברה הבת, לפי העניין, שלדעת המפקח עשויה להיות לו ידיעה הנוגעת להפרה, ולשאול אותו שאלות בקשר לאותו עניין לשם בירור ההפרה.
(ג) מי שזומן כאמור בסעיף קטן (א) או (ב) יתייצב במועד שזומן אליו; זימון לפי סעיף קטן (א) או (ב) ייעשה למועד סביר ולמקום שיתואם עם נושא המשרה.
(ד) זומן נושא משרה לפי סעיפים קטנים (א) עד (ג), יודיע המנהל, המפקח או הפקח, לפי העניין, לנושא המשרה שזומן, לפני תחילת התשאול, מהם המעשים שעל הפרתם יישאל; נושא המשרה שזומן ישיב לשאלות שנשאל, ותשובותיו לא שו ראיה בהליכים פליליים ובהליכים אזרחיים נגדו.
88כה.   
88כו.   
סימן א': עבירות בשירות הדואר והפרת חובת סודיות
89.   
90.   
91.   
92.   
(א1) היתה עבירה לפי סעיף זה עבירה נמשכת, רשאי בית המשפט להטיל קנס נוסף פי שניים מן הקנס האמור בסעיף 61(ג) לחוק העונשין לכל יום שבו נמשכת העבירה.
(ב) בית המשפט רשאי לצוות על החרמת כל דבר דואר שלגביו נעברה עבירה על סעיף 1א(ב) ולהורות מה ייעשה בו.
93.   
94.   
(1) סירב להוביל, או לא הוביל, שקי דואר שמסר לו פקיד דואר;
(2) סירב לקבל, לאסוף, למסור או להניח שקי דואר, או שלא עשה כן במקומות, בימים ובשעות הנהוגים בקו - כפי שהורתה לו החברה.
(ב) אחריות פלילית לפי סעיף זה לא תגרע מאחריותו של בעל שירות נדרש על פי סעיף 64.
95.   
(1) מפעיל שלא קיים את הוראות סעיף 66;
(2) מפעיל שלא מסר דבר דואר כאמור בסעיף 67;
(3) מפעיל שפתח שק דואר שהופקד בידו להובלה, או שהוציא כל דבר מתוך שק כאמור;
(4) מי שקיבל מידי מפעיל או מטעמו שק דואר או דבר דואר, כדי שיביאם לבית דואר ובמזיד שבר את החותם של שק הדואר או פתח את דבר הדואר.
(ב) (בוטל).
96.   
97.   
98.   
99.   
100.   
101.   
102.   
102א.   
103.   
104.   
105.   
106.   
107.   
108.   
109.   
סימן א': הטלת עיצום כספי
109א.   
109ב. 9
עיצום כספי
(א)הפר בעל רישיון הוראה מההוראות לפי חוק זה, כמפורט להלן, רשאי המנהל להטיל עליו עיצום כספי לפי הוראות פרק זה בסכום של 435,190 שקלים חדשים או בסכום השווה ל-2% מההכנסה השנתית של המפר, לפי הנמוך:
(1) הפר הוראה שניתנה כאמור בסעיף 1ה(ב) ושנועדה למנוע פגיעה במתן שירותי הדואר באורח תקין וסדיר או פגיעה משמעותית בתחרות בתחום שירותי הדואר;
(1א) הפר הוראה שניתנה לפי סעיף 1ה(ג) ושנועדה למנוע פגיעה או נזק כאמור באותו סעיף;
(2) התנה שירות ברכישה או בקבלה של שירות אחר הניתן על ידו או על ידי אחר או באי–קבלת שירות מבעל רישיון אחר, והכל בניגוד להוראת סעיף 1ז או תנאי מתנאי אישור שניתן לפיו;
(2א) הפר הוראה שניתנה לפי סעיף 5א1(ג) בעניין שירות חדש;
(2ב) סיפק שירות הדפסה של דבר דואר שלא באמצעות תאגיד אחר בניגוד להוראות סעיף 5א2(א) או בניגוד לתנאים והגבלות שקבע השר לעניין זה ברישיון הכללי של החברה כאמור באותו סעיף;
(2ג) סיפק שירות הדפסה של דבר דואר שלא באמצעות תאגיד אחר, בלי שהתקיים תנאי מהתנאים כאמור בסעיף 5א2(ג);
(2ד) החזיק אמצעי שליטה בתאגיד המספק שירותי הדפסה ללא קבלת היתר מהשר או בניגוד לתנאים שקבע השר לעניין זה ברישיון הכללי של החברה, כאמור בסעיף 5א2(ב);
(3) לא סיפק לבעל רישיון אחר שירות המבוסס על התשתית שלו בהתאם לקביעה או הוראה לפי סעיף 5ב(א);
(4) לא סיפק לציבור שירות דואר שנקבע כשירות דואר בסיסי בניגוד להוראות סעיף 5ג או חרג מתקני איכות או שירות שנקבעו לפי הסעיף האמור;
(5) (נמחקה);
(6) דרש תשלום לא אחיד בעד שירות דואר בסיסי הניתן ללקוח פרטי, בניגוד להוראות סעיף 37(ב);
(7) הפר הוראה שנקבעה לפי סעיף 37(ד) בעניין תשלום בעד שירות דואר או עדכון סכום התשלום;
(8) הפר הוראה שנתן השר בעניין תשלום בעד שירות דואר, תשלום בעד מקבץ שירותי דואר או הפרדת תשלום, לפי סעיף 37(ו);
(9) נתן הנחה ללקוח עסקי בעד שירות דואר באופן מפלה, בניגוד להוראות סעיף 37א1(א);
(10) הפר הוראה שנתן השר לפי סעיף 37א1(ה) בעניין ביטול אמות מידה כאמור באותו סעיף, שינוי שלהן או הוראה אחרת בעניינן;
(11) הפר הוראה שנתן השר לפי סעיף 37א1(ו) בעניין פעולות שעליו לנקוט או להימנע מלנקוט אם נתן הנחה שלא בהתאם לאמות המידה או נמנע מלתת הנחה לפיהן;
(12) קבע כלל בעניין מהעניינים המנויים בסעיף 53(א), הטעון את אישורו של השר מראשובכתב בלי לקבל אישור כאמור, בניגוד להוראות סעיף 53(א2);
(13) פעל בניגוד להוראת השר לפי סעיף 53(ב) רישה שנקבעה בעניינים המנויים בסעיף 53(א).
(א1)10 הפרה החברה הוראה מההוראות לפי חוק זה כמפורט להלן, רשאי המנהל להטיל עליה עיצום כספי לפי הוראות פרק זה בסכום של 400,000 שקלים חדשים או בסכום השווה ל-2% מההכנסה השנתית שלה, לפי הנמוך:
(1) לא נתנה ללקוח עסקי שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה, בניגוד להוראות סעיף 5ב1(א);
(2) נתנה שירות משלוח דבר דואר ללקוח עסקי שלא בהתאם לתקני איכות ושירות שקבע השר לפי סעיף 5ב1(ב);
(3) נתנה שירות משלוח דבר דואר ללקוח עסקי שלא בהתאם לתשלום שקבע השר לפי סעיף 5ב1(ג);
(4) נתנה שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה לבעל רישיון בהתאם לתקני איכות ושירות מיטיבים מאלה שקבע השר לפי סעיף 5ב1(ב) במחיר בלתי סביר או שלא בהתאם להוראות השר בנוגע לתשלום או לתקן האיכות והשירות המיטיב שנקבע לפי סעיף 5ב1(ד);
(5) לא נתנה לבעל רישיון שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה בתנאים מיטיבים מאלה שקבע השר לפי סעיף 5ב1(ב), אם ביקש זאת בעל הרישיון כאמור בסעיף 5ב1(ד), בניגוד להוראת השר שניתנה לפי אותו סעיף;
(6) לא נתנה שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה בתקני איכות ושירות מיטיבים מאלה שקבע השר לפי סעיף 5ב1(ב) לכל לקוח עסקי ובכלל זה בעל רישיון שביקש זאת, או נתנה שירות כאמור בתשלום בלתי סביר או בתנאים בלתי שווים, והכול בניגוד להוראות סעיף 5ב1(ה).
(ב)11 הפר בעל רישיון הוראה מההוראות לפי חוק זה, כמפורט להלן, רשאי המנהל להטיל עליו עיצום כספי לפי הוראות פרק זה, בסכום של 217,600 שקלים חדשים או בסכום השווה ל-1% מההכנסה השנתית של המפר, לפי הנמוך:
(1) לא מסר בכתב מידע בתוך התקופה שנקבעה לכך או באופן הקבוע לכך בדרישת השר בכתב לפי סעיף 1ו;
(1א) לא מסר הודעה לשר לפני תחילת מתן שירות חדש, בניגוד להוראות סעיף 5א1(ב);
(1ב) לא פרסם באתר האינטרנט שלו תשלום שקבע לפי סעיף 37(ג);
(1ג) לא מסר הודעה באופן או במועד שעליו הורה השר, על תשלומים שהוא דורש או שבכוונתו לדרוש או על כל שינוי בתשלומים כאמור בניגוד להוראות סעיף 37(ה);
(1ד) לא פרסם את אמות המידה או שינוי שלהן באתר האינטרנט שלו או לא מסר הודעה על הפרסום, בניגוד להוראות סעיף 37א1(ג);
(1ה) לא מסר מידע שהשר דרש לפי סעיף 37א1(ד) לגבי אמות המידה או ההנחות הניתנות לפיהן, או נתן הנחה לאחר שלא מסר מידע כאמור;
(2) לא סימן דבר דואר המועבר על ידו או בית דואר שלו, בניגוד להוראת סעיף 52(ב);
(2א) לא פרסם באתר האינטרנט שלו כלל שקבע או שינה כאמור בסעיף 53(א) כל תקופת תוקפו, בניגוד להוראות סעיף 53(א);
(2ב) לא מסר הודעה בעניין כלל או שינוי בכלל שביקש לקבוע, או לא פרסם אותו באתר האינטרנט שלו, במועד שנקבע, בניגוד להוראות סעיף 53(א1);
(3) קיבל דבר דואר רשום למשלוח כשלא מצוינים על גביו הפרטים שיש לציינם לפי סעיף 56א(א)(1) ו–(2), בניגוד להוראות סעיף 56א(ב);
(4) לא ציין בהודעת דואר רשום את הפרטים שציין השולח על גבי דבר הדואר הרשום, בניגוד להוראות סעיף 56א(ג);
(5) לא מסר לפקח, בכתב, מידע או מסמך לפי דרישה שנמסרה לו בכתב, במועד או באופן שנקבעו בדרישה, בניגוד להוראות לפי סעיף 88כג(2)(ב);
(6) הפר תנאי מתנאי רישיונו או לא ביצע הוראה שניתנה בידי השר או המנהל לפי תנאי כאמור, בכל הנוגע לשירותים שאינם השירותים הכספיים, בפרק הזמן שנקבע בהוראה.
(ב1) סיפק אדם שירותי דואר בתחום המוסדר, בלא רישיון או היתר, בניגוד להוראות סעיף 1א, רשאי המנהל להטיל עליו עיצום כספי לפי הוראות פרק זה בסכום של 200,000 שקלים חדשים או בסכום השווה ל-1% מההכנסה השנתית שלו, לפי הנמוך.
(ב2) הפרה החברה הוראה מהוראות התקנות שנקבעו לפי סעיף 126(א), כמפורט בטור א' לתוספת, רשאי המנהל להטיל עליה עיצום כספי לפי הוראות פרק זה, בסכום הקבוע בטור ב' לצידה.
(ג) הפרה החברה הבת תנאי מתנאי ההיתר לשירותים כספיים שנקבע לפי סעיף 88ב, רשאי המפקח להטיל עליה עיצום כספי לפי הוראות פרק זה, בסכום של 27,520 שקלים חדשים.
(ד)12 הפרה החברה, ואם החברה הבת נותנת את השירותים הכספיים בעצמה - החברה הבת הוראה מההוראות לפי חוק זה, כמפורט להלן, רשאי המפקח להטיל עליה עיצום כספי לפי הוראות פרק זה, בסכום של 217,600 שקלים חדשים:
(1) לא סיפקה לציבור שירות כספי בסיסי או חרגה מתקני איכות או שירות, בניגוד להוראות סעיף 5ג;
(2) הפרה הוראה מההוראות שנקבעו לפי סעיף 88ה5 לעניין גילוי נאות;
(3) לא מסרה ללקוח מידע, בהתאם להוראות סעיף 88ה6;
(3א) התנתה מתן שירות כספי בקניית שירות אחר או נכס, ממנה או מאדם אחר, בניגוד להוראות סעיף 88ה7;
(4) הפרה הוראה שנקבעה לפי סעיף 88ה8 לעניין מועד זקיפת חיובים לחשבון של לקוח;
(4א) לא שמרה מסמך המשמש למתן השירותים הכספיים, ובכלל זה מסמך המשמש להעברה, לקבלה או להוצאה של כספים, לפרק הזמן שנקבע, בניגוד להוראות סעיף 88ז1(א), או לא שמרה מסמך הנוגע לפתיחה ולסגירה של חשבון, לפרק הזמן שנקבע, בניגוד להוראות סעיף 88ז1(ב);
(5) לא מסרה בכתב מידע או מסמך, לפי דרישה שנמסרה לה בכתב, בניגוד להוראות סעיף 88ט2 או 88כג(3)(ב);
(6) גבתה תשלום בעד שירות כספי בניגוד להוראות לפי סעיף 88י(א)(1);
(7) לא קיימה הפרדה חשבונאית, בניגוד להוראות לפי סעיף 88יא(ד1);
(8) הפרה הוראה שנתן המפקח לפי סעיפים 88יד או 88טו;
(9) לא הגישה דוח למפקח, בניגוד להוראות סעיף 88יט(א) או (ג), או לא פרסמה פרטים מהדוח הכספי, בניגוד להוראות סעיף 88יט(ב);
(10) הפרה תנאי מתנאי רישיונה בנוגע לשירותים הכספיים.
109ב1   
109ב2.   
109ב3   
109ג.   
109ג1   
109ד   
109ה.   
109ה1   
109ו.   
109ו1.   
109ז.   
(ב) בלי לגרוע מסמכויות הגביה לפי כל דין, רשאי המנהל לגבות עיצום כספי בדרך של מימוש הערבויות שהמציא בעל הרישיון לפי הוראות רישיונו, כולן או מקצתן ורשאי הוא לפרוס את תשלומי העיצום הכספי אף אם גבייתו בוצעה בדרך של מימוש ערבויות כאמור.
עיצום כספי בשל הפרה לפי חוק זה ולפי חוק אחר
109ז1   
סימן ב': התראה מינהלית
109ז2.   
109ז3.   
109ז4.   
סימן ג': הוראות כלליות
109ז5.   
109ח.   
109ט.   
109ט1   
(ג) על אף האמור בסעיף זה, לא יפרסם המנהל או המפקח, לפי העניין, פרטים שהם בגדר מידע שרשות ציבורית מנועה מלמסור לפי סעיף 9(א) לחוק חופש המידע, התשנ"ח-1998, וכן רשאי הוא שלא לפרסם פרטים לפי סעיף זה שהם בגדר מידע שרשות ציבורית אינה חייבת למסור לפי סעיף 9(ב) לחוק האמור.
(ד) פרסום לפי סעיף זה בעניין עיצום כספי שהוטל על תאגיד, יהיה לתקופה של ארבע שנים, ובעניין עיצום כספי שהוטל על יחיד - לתקופה של שנתיים; בפרסום כאמור יישם המנהל או המפקח אמצעים טכנולוגיים נאותים ומתקדמים כדי למנוע, ככל האפשר, את העיון בפרטים שפורסמו בתום תקופת הפרסום, ובלבד שיש אמצעים מקובלים למניעת העיון כאמור.
(ה) השר רשאי לקבוע דרכים נוספות לפרסום הפרטים האמורים בסעיף זה.
109ט2.   
109י.   
סימן א': העברת עובדים מהמדינה לרשות
110.   
111.   
סימן א'1: העברת עובדים מהרשות לחברה
111א.   
(4) עובד מועבר שערב תחילתו של תיקון מס' 8 היה זכאי לגמלאות לפי חוק שירות המדינה (גמלאות) [נוסח משולב], התש"ל-1970 (בסעיף זה - חוק שירות המדינה גמלאות), ימשיך להיות זכאי לגמלאות כאמור;
(5) על אף האמור בכל דין, הסכם קיבוצי או הסכם אחר, כל העלאה של המשכורת, לרבות באמצעות קידום בדרגה או מתן תוספות שכר, שתינתן לעובדים המועברים לחברה במסגרת ההסכם להעברת עובדים לחברה, לא תביא לשינוי בגמלה המשולמת למי שפרש מהרשות לפני יום ההעברה לחברה, ושהוראות חוק שירות המדינה (גמלאות) הוחלו לענין גמלתו.
111ב.   
סימן ב': העברת נכסים, זכויות, חובות ותקציב מהמדינה לרשות
112.   
(ב) על אף האמור בכל דין או הסכם, ובכפוף להוראות חוק נכסי המדינה, התשי"א-1951, מותר, בהסכם, באישור שר האוצר, להעביר לרשות את זכויות המדינה, כולן או חלקן, בנכסים שעמדו לרשותו של משרד התקשורת לצרכי השירותים אשר יינתנו בידי הרשות, החל ביום שייקבע לפי סעיף 127(ג), ואת זכויותיה וסמכויותיה של המדינה לפי ההסכמים, ההתקשרויות והעסקאות שהיו בני תוקף לגבי השירותים האמורים ערב היום האמור; להסכם כאמור ייקרא להלן בסימן זה - הסכם להעברת נכסים.
(ג) העברת זכויות לרשות לפי ההסכם להעברת נכסים או רישום הזכויות על שמה, פטורים מתשלום החל לפי כל דין או הסכם על העברה או רישום כאמור; שר האוצר רשאי בצו לפטור את הרשות גם מתשלום אגרות, מס בולים, מסים וכל תשלומי חובה אחרים הכרוכים בביצוע ההסכם להעברת נכסים, כולם או מקצתם.
113.   
114.   
115.   
סימן ב'1: העברת נכסים, זכויות, חובות, התחייבויות ותביעותמהרשות למדינה ומהמדינה או מבנק הדואר לחברה
115א.   
115ב.   
על אף האמור בכל דין או הסכם, ובכפוף להוראות חוק נכסי המדינה, התשי"א-1951, מותר בהסכם, באישור שר האוצר, להעביר לחברה את זכויות המדינה, כולן או חלקן, בנכסים שעברו מהרשות למדינה לפי הוראות סעיף 115א, והדרושים לשם מתן השירותים אשר יינתנו בידי החברה לפי הוראות חוק זה (בסימן זה - הסכם להעברת נכסים).
115ג.   
115ד.   
115ה.   
115ו.   
סימן ג': העברת פעילות מהחברה לחברה הבת
115ו1.   
116.   
117-119.   
120.   
121.   
122.   
123.   
124.   
(תיקונים בחוק בנק הדואר - התיקונים שולבו בחוק).
125.   
תיקון בחוק הבזק - התיקון שולב בחוק.
126.   
126א.   
126ב.   
127.   
(ג) תחילתם של יתר סעיפי חוק זה ביום שיקבע השר בהודעה ברשומות; השר יקבע את המועד האמור לאחר שייחתמו, באישור שר האוצר, ההסכמים האמורים בסעיפים 110 ו-111 וההסכם להעברת נכסים האמור בסעיף 112, ובלבד שהמועד לא יהיה מאוחר מתום שנה מיום החתימה על ההסכמים האמורים.
128.   

טור א'
ההוראה
טור ב'
סכום העיצום הכספי (בשקלים חדשים)
(1) החברה לא מסרה דיווח על אירוע מיוחד בסמוך לאחר התרחשות האירוע בניגוד לתקנה 8 לתקנות;
200,000
(2) החברה לא המציאה תוכניות, דינים וחשבונות ומסמכים אחרים כמפורט בתוספת לתקנות, במועדים הקבועים בתקנות, בנושאים ובמתכונת כפי שנקבעו, בניגוד לתקנה 9(א) לתקנות;
200,000
(3) החברה לא מסרה דוח שנתי או רבעוני בניגוד לתקנה 9(ב) לתקנות;
200,000
(4) החברה לא המציאה דוחות מיוחדים שעניינם שירותי דואר לציבור במועד שנקבע בניגוד לתקנה 10 לתקנות.
200,000
 
יצחק שמיר
אמנון רובינשטיין
 
שר החוץ
שר התקשורת
 
ממלא מקום ראש הממשלה
 
חיים הרצוג
 
 
נשיא המדינה
 
 
[1.] ס"ח 1169, התשמ"ו (28.1.1986), עמ' 79.
תיקונים:ס"ח 1313, התש"ן (4.4.1990), עמ' 121;
ס"ח 1314, התש"ן (6.4.1990), עמ' 128 [התש"ן (מס' 2)];
ס"ח 1367, התשנ"א (1.8.1991), עמ' 218;
ס"ח 1378, התשנ"ב (8.1.1992), עמ' 42;
ק"ת 5428, התשנ"ב (12.3.1992), עמ' 889 [התשנ"ב (מס' 2)];
ס"ח 1443, התשנ"ד (21.12.1993), עמ' 36;
ס"ח 1444, התשנ"ד (31.12.1993), עמ' 39 [התשנ"ד (מס' 2)];
ס"ח 1660, התשנ"ח (17.3.1998), עמ' 162;
ס"ח 1920, התשס"ד (18.1.2004), עמ' 71 (כולל שינוי השם);
ס"ח 1957, התשס"ד (12.8.2004), עמ' 524 [התשס"ד (מס' 2)];
ס"ח 2271, התשע"א (6.1.2011), עמ' 143. הצ"ח - ממשלה 541, התשע"א, עמ' 6;
ס"ח 2373, התשע"ב (31.7.2012), עמ' 566. הצ"ח - ממשלה 664, התשע"ב, עמ' 402;
ס"ח 2609, התשע"ז (8.3.2017), עמ' 450. הצ"ח - ממשלה 881, התשע"ד, עמ' 886;
ס"ח 2969, התשפ"ב (16.3.2022), עמ' 816. הצ"ח - ממשלה 1448, התשפ"ב, עמ' 2;
ס"ח 2985, התשפ"ב (4.7.2022), עמ' 961 [התשפ"ב (מס' 2)]. הצ"ח - ממשלה 1404, התשפ"א, עמ' 394;
ס"ח 3117, התשפ"ד (19.11.2023), עמ' 165. הצ"ח - ממשלה 1542, התשפ"ב, עמ' 888.
[2.] ראו אצילת סמכות השר לפי סעיף 1ג בי"פ 7683, התשע"ח, עמ' 4549.
[3.] השר אצל סמכותו לפי סעיף 1ו למנהל מינהל הדואר במשרד התקשורת (י"פ 7608, התשע"ח, עמ' 718).
[4.] תוקפו של סעיף 5ב1 - בתקופה של 4 שנים החל ביום 16.4.2022 (תיקון התשפ"ב).
[5.] ראו אצילת סמכות השר לפי סעיף 53(ב) בי"פ 7683, התשע"ח, עמ' 4549.
[6.] עפ"י תיקון התשע"ב והתשפ"ב, תחילת תוקפו של ס"ק 88(א1)(1) ביום 31.12.26.
[7.] תחילת תוקפו של סעיף 88ב ביום 31.12.26 (תיקונים התשע"ב והתשפ"ב).
[8.] תחילת תוקפו של סעיף 88ב1 ביום 31.12.26 (תיקון התשע"ב והתשפ"ב).
[9.] הסכום הנקוב בס"ק 109ב(א) עודכן לאחרונה בי"פ 11952, התשפ"ד, עמ' 2350, החל ביום 1.1.24.
[10.] תוקפו של ס"ק 109ב(א1) - בתקופה של 4 שנים החל ביום 16.4.2022 (תיקון התשפ"ב).
[11.] הסכום הנקוב בס"ק 109ב(ב) עודכן לאחרונה בי"פ 11952, התשפ"ד, עמ' 2350, החל ביום 1.1.24.
[12.] הסכום הנקוב בס"ק 109ב(ד) עודכן לאחרונה בי"פ 11952, התשפ"ד, עמ' 2350, החל ביום 1.1.24.

מפת מסמך

פרק א': פרשנות
1. הגדרות
פרק א'1: רישוי שירותי דואר
1א. זכות המדינה וחובת רישוי
1ב. מתן רישיון, ביטולו, הגבלתו התלייתו או שינויו
1ג. מתן היתר
1ד. פתיחה לתחרות של שירותי דואר בתחום השמור
1ה. חובת מתן שרותי דואר באופן תקין וסדיר
1ו. חובת בעל רישיון למסור
1ז. התניית שירות בשירות
1ח. אגרות בעד מתן רישיונות או בעד רישום לפעול לפי היתר
פרק ב': רישיון כללי
סימן א': מתן שירותי דואר על פי רישיון כללי
5א. מתן רישיון כללי לחברה
5א1 מתן שירות חדש על ידי החברה
5א2. מתן שירות הדפסת דבר דואר על ידי החברה
5ב. חובת מתן שירותי דואר בידי בעל רישיון כללי לבעל רישיון אחר
5ב1. שירות משלוח דבר דואר למרכז חלוקה
5ג. חובת מתן שירותי דואר בסיסיים ושירותים כספיים בסיסיים לכלל הציבור בכל המדינה
סימן ב': התקשרויות וחובות במישור הבין-לאומי
6. חובות מכוח המשפט הבין-לאומי
7. ביצוע פעולות במישור בין-לאומי
37. קביעת תשלומים בעד שירותי דואר הניתנים על ידי בעל רישיון כללי
37א. תמלוגים
37א1. הנחה בתשלום בעד שירות דואר ללקוח עסקי
פרק ג': פעולות בעל רישיון
סימן א': הוראות כלליות
45. חזקות
46. סוכני דואר ומחלקי דואר
סימן ב': ייחוד פעולות וזכויות
51. זכות המדינה בבולים
סימן ג': העברת דואר ומסירתו
52. חובת סימון
53. כללים לענין טיפול בדברי דואר
54. דבר דואר שנמענו נפטר
55. טובין חבי-מכס
56. משלוח בניגוד לכללים
56א. רישום פרטי השולח על גבי דבר דואר רשום
57. גביית תשלומים שלא שולמו כדין
58. ראיות בתובענת דמי דואר
59. סימון רשמי - ראיה לסכום דמי הדואר
פרק ד': הובלת דואר
סימן א': הובלה בארץ
60. הגדרות
61. דרישה מבעל שירות
62. ביצוע הוראות הובלה
63. סייג להטלת חובות
64. אחריות לאבדן ונזק
65. תשלום לבעל שירות
סימן ב': הובלה בין-לאומית
66. כלי טיס או כלי שיט יוצא
67. כלי טיס או כלי שיט נכנס
68. תשלום למפעיל ולאחרים
סימן ג': תנאי שירות הובלה
69. הסכם בין מוביל לחברה
69א. הוראות לענין הפעלת סמכויות החברה לפי פרק ד'
70. ערעור על החלטת השר
פרק ה': סמכויות הקשורות במקרקעין
71. הצבת תיבות דואר ותאי דואר
72. הודעה למחזיק במקרקעין
73. השגה וערעור
74. סדרי ערעור
75. תיבות דואר המחוברות למקרקעין
75א. הוראות לענין הפעלת סמכויות בעל רישיון כללי לפי פרק ה'
76. שמירת דיני תכנון ובניה
פרק ו': אחריות וחסינות
77. אחריות לדבר דואר פנים
78. הגבלת אחריות לאיחורים וטעויות
78א. הוראות לענין אחריות
79. ראיות
80. אחריות - כלפי מי
81. היקף האחריות
82. אחריות לדבר דואר בשירות בין-לאומי
83. אחריות לחבילה בשירות בין-לאומי
84. התיישנות
85. הגבלת אחריות
86. פטור מאחריות בשל עבירה או עוולה
86א. פטור מאחריות בשל לשון הרע
87. תוכן מברק לא יימסר במשפט
88. תעתיק מברק ישמש ראיה
פרק ו'1: מתן השירותים הכספיים על ידי החברה
סימן א': מתן השירותים הכספיים על פי היתר לשירותים כספיים
88א. מתן השירותים הכספיים על ידי החברה
88ב. היתר לשירותים כספיים
88ב1 חובת מתן שירותים כספיים בסיסיים לכלל הציבור בכל המדינה
88ג. איסור תשלום ריבית והפרשי הצמדה
88ד. איסור מתן אשראי או משיכת יתר
88ה. שירותי עזר
סימן ב': שירות ללקוח
88ה1. הגדרה
88ה2. חובה לתת שירותים כספיים מסוימים
88ה3. איסור הטעיה
88ה4. איסור פגיעה בנסיבות מיוחדות
88ה5. גילוי נאות
88ה6. מסירת מידע על התשלומים הנגבים בעד שירותים כספיים
88ה7. התניית שירות בשירות
88ה8. מועדים לזקיפת חיובים לחשבון לקוח
88ה9. אחריות להטעיה
88ה10. פרסומת המכוונת לקטינים
סימן ג': הוראות כלליות לעניין מתן השירותים הכספיים
88ו. הגבלה על העברה
88ז. פטור ממס בולים
88ז1. שמירת מסמכים
88ח. אחריות החברה [תיקונים: התשס"ד, התשס"ד (מס' 2), התשע"ב, התשפ"ב]
88ט. סודיות
88י. תקנות וביצוע
88יא. החברה הבת
88יב. גביית תשלום
סימן ד': פיקוח וביקורת על השירותים הכספיים
88יג. מינוי המפקח לענייני השירותים הכספיים
88יד. הוראות ניהול תקין
88טו. תיקון ליקויים
88יט. דוחות
88כ. דיווח החברה הבת על מעילה
88כא. חובת סודיות על המפקח או מי מטעמו
פרק ו'2: פיקוח
88כב. הסמכת פקחים
88כג. סמכויות המפקח או פקח
88כד. בירור מינהלי
ישמ בירור מינהלי
88כה. זיהוי המפקח והפקחים
88כו. חובת סודיות בכל הנוגע לשירותי דואר
פרק ז': עבירות, עונשין וסדרי דין
סימן א': עבירות בשירות הדואר והפרת חובת סודיות
89. גניבת דבר דואר
90. עשייה שלא כדין
91. הפרת חובת סודיות בנוגע למתן השירותים הכספיים או בנוגע לדבר דואר או תוכנו
92. הפרת איסור מתן שירותי דואר בלא רישיון או היתר
93. רשלנות המעביר דואר
94. בעל שירות נדרש שסירב להסדיר הובלה
95. עבירות מפעיל
סימן ב': עבירות כלפי הדואר
96. הגדרת מוביל דואר
97. גניבה או פגיעה בשק דואר או בדבר דואר
98. משלוח חמרים מסוכנים
99. הסתרת דברי דואר
100. משלוח חמרים מזיקים
101. פתיחה או עיכוב של דבר דואר
102. ביול שלא כדין
102א. הפרת איסור הנפקת בולים
103. התחמקות מתשלום דמי דואר
104. נזק לנכסי בעל רישיון כללי
105. הפרעה לעבודת פקיד דואר
106. מרמה
107. משלוח דואר בניגוד לכללים
108. התראוּת כבית דואר
109. עיסוק בבית דואר או לידו
פרק ז'1: אמצעי אכיפה מינהלית
סימן א': הטלת עיצום כספי
109א. הגדרות
109ב. עיצום כספי
109ב1 הודעה על כוונת חיוב
109ב2. זכות טיעון
109ב3 החלטת המנהל או המפקח ודרישת תשלום
109ג. שינוי סכומים
109ד הפרה נמשכת והפרה חוזרת
109ו. ריבית שקלית ודמי פיגורים
109ו1. פריסת תשלום העיצום הכספי
109ז. גביה
סימן ב': התראה מינהלית
109ז2. התראה מינהלית
109ז3. בקשה לביטול התראה מינהלית
109ז4. הפרה נמשכת והפרה חוזרת לאחר התראה
סימן ג': הוראות כלליות
109ז5. עיצום כספי בשל הפרה לפי חוק זה ולפי חוק אחר
109ח. שמירת אחריות פלילית
109ט. ערעור
109ט2. אצילת סמכויות
109י. דרכי מסירה
פרק ח': העברת עובדים, נכסים, זכויות וחובות, התחייבויות ותביעות
סימן א': העברת עובדים מהמדינה לרשות
110. הסכם להעברת עובדים
111. הסכם עבודה
סימן א'1: העברת עובדים מהרשות לחברה
111א. הסכם להעברת עובדים לחברה
111ב. קרן להבטחת תשלומי פנסיה לעובדים
סימן ב': העברת נכסים, זכויות, חובות ותקציב מהמדינה לרשות
112. הסכם להעברת נכסים
113. העברת זכויות, סמכויות, חובות והתחייבויות
114. העברת תקציב
115. תביעות תלויות ועומדות
סימן ב'1: העברת נכסים, זכויות, חובות, התחייבויות ותביעותמהרשות למדינה ומהמדינה או מבנק הדואר לחברה
115א. העברת נכסים, חובות, התחייבויות ותביעות מהרשות למדינה
115ב. העברת נכסים מהמדינה לחברה בהסכם
115ג. תקנות בדבר פטור מתשלומי חובה בשל העברות
115ד. העברת זכויות, חובות והתחייבוית, מהמדינה לחברה, בצו
115ה. העברת זכויות, סמכויות, חובות והתחייבויות מבנק הדואר לחברה, בצו
115ו. תביעות תלויות ועומדות מטעם בנק הדואר או נגדו
סימן ג': העברת פעילות מהחברה לחברה הבת
115ו1. תקנות בדבר פטור מתשלומי חובה בשל העברות מהחברה לחברה הבת
פרק ט': הוראות שונות
116. המדינה כמקבל שירות
120. פרסום כללים
121. היתרים קיימים
122. שמירת דינים
123. ביטול
124. תיקון חוק בנק הדואר
125. תיקון חוק הבזק
126. ביצוע ותקנות
126א. שינוי התוספת
126ב. נוהל דרישת מידע
127. תחילה
128. פרסום
תוספת